Aide à domicile
Besoin d’un accompagnement au quotidien pour un proche en perte d’autonomie, une convalescence après une hospitalisation ou simplement un soutien dans les gestes de la vie courante ? Nos aides à domicile sont là pour vous aider à préparer les repas, faire les courses, assurer une présence rassurante ou faciliter vos déplacements.
Azaé s’adapte à chaque situation pour vous accompagner avec bienveillance, délicatesse et respect de votre vie privée.
Faites confiance à Azaé pour un accompagnement sur mesure et en toute tranquillité !
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Un accompagnement à domicile sur mesure
Nos services d'aide à domicile
Quel que soit votre besoin au quotidien, Azaé est à vos côtés pour vous offrir confort et tranquillité. Découvrez toutes les aides à domicile proposées par l’agence Azaé la plus proche de chez vous :
Comment obtenir une aide à domicile ?
Prise en compte de vos besoins
Après avoir réalisé une demande de devis, le responsable d’agence Azaé prend contact avec vous pour déterminer vos besoins d’aide à domicile. À l’issu de cet entretien, il vous propose un devis adapté, gratuit et sans engagement.
Sélection de votre intervenant
Nous choisissons l’auxiliaire de vie qui répondra au mieux à vos besoins d’accompagnement au quotidien. Vous pouvez rencontrer votre intervenant avant sa première intervention chez vous.
Mise en place de votre service à domicile
Votre aide à domicile respecte les demandes inscrites dans votre contrat et note ses interventions dans un cahier de liaison. Vous pouvez adapter les prochaines interventions selon vos besoins et votre planning.
Suivi et accompagnement au quotidien
Avec Azaé, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié dans votre agence locale. Pour assurer la qualité de l’aide à domicile, nous réalisons régulièrement des bilans dits de “qualité”.
Tout savoir sur le prix du ménage et du repassage
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Chez Azaé, nous estimons que chaque situation est différente. C’est pourquoi nous prenons toujours le temps de venir vous rencontrer à domicile, avant toute mise en place de service
Lors de ce premier rendez-vous gratuit et sans engagement, un membre de l’agence se déplace chez vous pour faire le point sur votre quotidien. Cette rencontre nous permet de mieux comprendre votre environnement, d’écouter vos besoins, et d’échanger en toute simplicité sur les aides qui pourraient vous soulager.
Pour établir un devis adapté à votre situation, nous prenons en compte plusieurs éléments clés :
- votre niveau d’autonomie,
- votre rythme de vie,
- vos habitudes et préférences,
- la fréquence et la durée souhaitée des interventions.
Nous restons également en lien avec vos proches aidants si vous le souhaitez, pour construire un accompagnement fiable et rassurant pour tous.
Une fois tous ces éléments réunis, nous vous remettons un devis personnalisé, pensé en fonction de vos besoins réels.
Quelles aides financières pour votre service d’aide à domicile ?
Avec Azaé, accéder à un service d’aide à domicile peut être plus simple que vous ne le pensez. Plusieurs aides existent pour alléger le coût de vos prestations.
Voici les principaux dispositifs financiers auxquels vous pouvez prétendre :
- Crédit d’impôt : un crédit d’impôt à hauteur de 50% du montant des prestations vous est remboursé. Ce dispositif est ouvert à tous.
- Avance Immédiate de Crédit d’Impôt : grâce à l’AICI, vous ne payez que la moitié de la facture. La déduction fiscale est appliquée tout de suite.
- Aides spécifiques selon votre situation :
- APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) pour les personnes âgées,
- ARDH (Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation),
- PCH (Prestation de Compensation du Handicap).
Ces aides peuvent réduire vos dépenses ou vous accompagner dans les démarches administratives.
Testez le simulateur AICI et découvrez si votre foyer est éligible :
Nos petits + qui vous aident au quotidien
Pourquoi choisir les services d'aide à domicile ?
La tranquillité d’esprit
Avec Azaé, vous profitez des services d’une aide à domicile qualifiée, sans vous soucier de la gestion administrative.
En tant que prestataire de services, Azaé est l’employeur légal de l’assistant de vie qui intervient chez vous ou auprès de votre proche. Cela veut dire que nous prenons en charge toutes les démarches administratives liées à l’emploi de votre auxiliaire de vie.
À noter : certaines agences Azaé proposent aussi un mode mandataire, si vous souhaitez être vous-même l’employeur de l’intervenant.
La liberté
Chez Azaé, la liberté fait partie de nos engagements. Tous nos services d’aide à domicile sont sans durée obligatoire : vous restez maître de votre contrat du début à la fin.
Parce que les besoins peuvent évoluer rapidement, vous avez la possibilité de modifier, suspendre ou arrêter votre accompagnement à tout moment, sans frais ni contrainte. Que ce soit pour ajuster la fréquence des interventions, revoir les prestations ou interrompre le service, tout est fait pour s’adapter à votre rythme.
Vous gardez le contrôle, en toute sérénité. Et si des questions se posent en cours de route, votre agence Azaé est là pour vous accompagner avec bienveillance.
La proximité
Chez Azaé, nos équipes vivent près de chez vous et connaissent bien votre commune. Grâce à ce lien local, nous vous proposons un accompagnement réactif et personnalisé.
Vous avez une question ou besoin d’ajuster vos services ? Inutile de passer par un standard : votre agence Azaé est directement joignable et à votre écoute.
Les intervenants épanouis
Chez Azaé, nous savons que des intervenants épanouis offrent le meilleur accompagnement. C’est pourquoi nous misons sur leur bien-être avec des CDI sécurisants, des formations continues, des perspectives d’évolution et des plannings adaptés.
En prenant soin de nos équipes, nous garantissons un service encore plus humain et professionnel à nos clients. Parce qu’un métier passion mérite reconnaissance !
La sécurité
Chez Azaé, la qualité est au cœur de chaque prestation d’aide à domicile. Nos auxiliaires de vie s’engagent à respecter une charte exigeante, pour vous garantir un accompagnement professionnel, attentif et personnalisé.
Confidentialité, respect de votre intimité et de vos besoins spécifiques sont les principes fondamentaux de chaque intervention. Nous veillons à ce que chaque service soit réalisé avec soin, dans le respect de votre rythme et de vos attentes.
Pour renforcer cette confiance, nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction et des bilans afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Avance Immédiate de Crédit d'Impôt
Concrètement, l’AICI vous donne la possibilité de régler seulement 50 % de votre facture chaque mois. Ce système, mis en place par l’Urssaf et les Finances Publiques, est simple, rapide et entièrement dématérialisé.
Il vous aide à mieux gérer votre budget tout en continuant à profiter sereinement de l’accompagnement d’Azaé.
Des sourires partagés grâce aux services d'aide à domicile
Nous prenons soin de plusieurs familles et proches âgées en perte d’autonomie pour faciliter leur quotidien. Ce sont eux qui donnent du sens à notre engagement et leurs sourires nous inspirent au quotidien.
Découvrez leurs témoignages et ce que notre présence à leurs côtés change dans leur vie.
Renee Z.
Monique S.
Raymond S.
Ils racontent, nous écoutons !
Ils partagent leur histoire, et la façon dont Azaé a su faire la différence, à leur rythme et selon leurs envies.
VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Une question sur nos services d'aide à domicile ?
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! Si vous devez vous absenter pour des vacances, une hospitalisation, ou toute autre raison, vous pouvez mettre en pause vos prestations d’aide à domicile. Pour ce faire, il est conseillé de contacter votre agence Azaé de proximité le plus tôt possible, afin de faciliter l’organisation au sein de l’agence et organiser le report de vos prestations.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
- L’auxiliaire de vie : il est indispensable de posséder un diplôme d’auxiliaire de vie sociale agréé par l’État. Les tâches de l’auxiliaire de vie consistent à aider la personne âgée, handicapée ou fragile dans sa vie quotidienne. Ils ou elles prennent soin de vous ou de vos parents âgés pour le lever et le coucher, la préparation et la prise des repas, ainsi que pour l’accompagnement en extérieur pour les loisirs ou les rendez-vous.
- L’aide à domicile : Le terme « aide à domicile » désigne toutes les personnes qui interviennent à domicile pour fournir différents types de services à la personne : ménage, repassage, aide aux personnes âgées ou aux personnes handicapées ou encore le jardinage.
- Femme de ménage (aide-ménagère) : Les femmes de ménage à domicile s’occupent uniquement de l’entretien de votre maison à différents niveaux : service de ménage régulier ou ponctuel et entretien du linge à votre convenance.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
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Azaé intervient en mode prestataire (ou en mode mandataire pour quelques agences sur le service d’aide à domicile) et remet gratuitement un devis personnalisé au client à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au client qui lui en fait la demande.
Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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