Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez l’impression que vous n’arrivez pas à vous organiser de façon suffisamment efficace pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour tout assumer seule ? Le meilleur choix consiste à contacter un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Malzeville ou d’un service d’aide à domicile à Malzeville, obtenez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Nancy. Pas de formules obscures, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme aspirer le salon, détartrer la salle de bain, repasser ou changer les draps ? Cela fait donc un moment que vous pensez à engager un assistant ménager ou une employée de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’aimez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, clés conservées en lieu sûr, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Malzeville (54220) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage de fond en comble de votre villa avant l’emménagement ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? En tant que nouveau client, vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va organiser un déplacement sur les lieux de la prestation ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la qualité de la relation avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Malzeville avant le démarrage des interventions. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, bain, dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant votre dîner, en vous aidant à vous habiller… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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