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Vous avez l’impression que ne réussissez pas à vous organiser de manière suffisamment efficiente qui vous permettrait de conjuguer harmonieusement vie privée et vie active ? A l’approche de son quatre-vingt-cinquième anniversaire, vous vous souciez de laisser votre grand-mère seule et vous avez décidé de la pousser à se reposer un peu plus ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, parlez-en à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Servian ou d’un service d’aide à domicile à Servian, obtenez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Béziers. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous avez aussi la possibilité de faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de briquer toutes les pièces d’eau, faire un coup de propre dans la cave ou ne plus jamais avoir à repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Servian (34290) cherche avant tout à réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour une maison toujours impeccable ? Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Pour votre première demande, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique puisque le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une discussion par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Occitanie emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Servian avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Servian (Hérault), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression regroupe en effet plusieurs professions telles que les aides ménagères, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou apporter une aide précieuse aux personnes en perte d’autonomie. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous avez droit à un crédit d’impôt qui représente 50% du montant facturé. Sans oublier le paiement par CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité social et économique, une mutuelle, une société…
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous vous conseillons d’opter pour le paiement par prélèvement automatique. Vous vous simplifiez la vie tout en évitant d’avoir à intervenir régulièrement, de risquer d’oublier de régler une échéance et d’être relancé par votre agence.
De plus, il convient de noter que si vous souhaitez bénéficier de l’Avance immédiate de crédit d’impôt, le prélèvement automatique est le seul mode de paiement accepté par l’Urssaf.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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