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Vous avez une vie bien remplie et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à écrouves ou de prestations d’aide à domicile à écrouves, votre agence Azaé Nancy prendra le temps nécessaire pour comprendre vos différentes contraintes afin de vous proposer une offre personnalisée. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? C’est décidé, il vous faut une femme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Aucun engament de durée, pas de gestion administrative, clés protégées en agence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à écrouves (54200) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation durable.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Deux prestations chaque semaine d’une demi-journée pour un logement parfaitement propre ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le directeur va prévoir un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à écrouves avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Prenez alors le temps de lui présenter votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à écrouves (Meurthe-et-Moselle), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet divers métiers tels que les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour les personnes en perte d’autonomie, l’intervention de l’aide à domicile est souvent la condition pour rester habiter chez soi. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé ouvrent droit à une déduction d’impôt qui correspond à 50% des frais engagés. Il y a aussi l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une commune, une société d’assurance, une société privée ou publique…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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