Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez une vie bien remplie et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à écrouves ou de prestations d’aide à domicile à écrouves, votre agence Azaé Nancy prendra le temps nécessaire pour comprendre vos différentes contraintes afin de vous proposer une offre personnalisée. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? C’est décidé, il vous faut une femme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Aucun engament de durée, pas de gestion administrative, clés protégées en agence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à écrouves (54200) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation durable.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Deux prestations chaque semaine d’une demi-journée pour un logement parfaitement propre ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le directeur va prévoir un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à écrouves avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Prenez alors le temps de lui présenter votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à écrouves (Meurthe-et-Moselle), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet divers métiers tels que les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour les personnes en perte d’autonomie, l’intervention de l’aide à domicile est souvent la condition pour rester habiter chez soi. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé ouvrent droit à une déduction d’impôt qui correspond à 50% des frais engagés. Il y a aussi l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une commune, une société d’assurance, une société privée ou publique…
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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