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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous, c’est du temps que vous préféreriez partager avec famille et amis ? Votre père s’apprête à sortir du centre hospitalier et il a besoin d’assistance pour n’avoir à se soucier de rien ? Pas la peine de publier des petites annonces dans le journal local, parlez-en à des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Heillecourt ou d’un service d’aide à domicile à Heillecourt, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Nancy. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez à tout prix voulu huiler le parquet du salon et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de travailler durant trois ou quatre jours ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une femme de ménage ou un employé de maison. Toutefois, votre principal frein c’est que vous n’aimez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Aucun engament de durée, pas de gestion administrative, assurance en cas de vol ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Heillecourt (54180) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Nettoyage complet de votre location avant de rendre les clés ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Pour votre première demande, vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter étant donné que le directeur va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Heillecourt avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour lui faire visiter votre appartement.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez tous les matins votre bébé à la crèche de votre quartier mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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