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Vous ne parvenez pas à instaurer une organisation efficiente pour combiner travail et loisirs ? L’un de vos parents est en perte d’autonomie et il lui faut rapidement de l’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Et si vous contactiez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Creutzwald ou d’une prestation d’aide à domicile à Creutzwald, votre agence Azaé Saint Avold prendra le temps de comprendre vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la transparence est de mise, tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin d’astiquer la salle de bain, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais avoir à faire deux heures de repassage en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un employé de maison. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Pas de gestion administrative, deux intervenantes maximum, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Creutzwald (57150) pense à tout pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Grand ménage de printemps pour bien aérer la maison à la fin de l’hiver ? Pour votre première demande, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Creutzwald avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre domicile.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Creutzwald (Moselle), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression réunit de nombreuses professions telles que les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les séniors, organiser un service d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. N’oubliez pas qu’en France il y a un système d’aides très performant pour des prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, Azaé accepte les règlements par Cesu.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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