Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Hagondange ou d’un service d’aide à domicile à Hagondange, votre agence Azaé Metz saura s’adapter à vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de clauses cachées, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu cirer le parquet de l’étage et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de bouger durant deux ou trois jours ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Hagondange (57300) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Une prestation par semaine de trois heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Metz et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Hagondange avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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