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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage à la maison, c’est du temps que vous préféreriez passer en famille ? Votre mère vient de fêter ses 85 ans et, malgré son éternel enthousiasme, vous estimez que le moment est venu qu’elle reçoive une aide journalière ? Pas de temps à perdre, tournez-vous vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Nilvange ou de prestations d’aide à domicile à Nilvange, votre agence Azaé Thionville sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées gratuitement et aucun engagement n’est requis. Vous voudriez avoir une idée de tarif ? N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour cirer vous-même le sol de l’étage et vous vous souvenez encore du lumbago qui vous a immobilisé 2 jours ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou une employée de maison. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Intervenante unique, aucune tâche administrative, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Nilvange (57240) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Intervention hebdomadaire d’une matinée pour une maison toujours impeccable ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Thionville voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable pour préparer votre offre. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Nilvange avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre maison.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et il vous faut une solution de garde pour vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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