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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre famille ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-dixième anniversaire et, malgré une santé étonnante, vous sentez qu’elle que son maintien à domicile sera possible uniquement avec une assistance quotidienne ? Ne perdez pas de temps, appelez des personnes compétentes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Cestas ou de prestations d’aide à domicile à Cestas, rapprochez-vous de votre agence Azaé Bassin d’Arcachon pour recevoir une offre sur mesure. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au sein de votre entreprise, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la douche, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à employer une aide ménagère ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Cestas (33610) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage complet de votre villa avant l’emménagement ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Bassin d’Arcachon vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un déplacement est organisé avec tout client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Cestas avant a première intervention. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Cestas (Gironde), on se réfère à un ensemble de services. Ce terme regroupe en effet plusieurs professions, notamment les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes en perte d’autonomie, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas un passage obligé pour un maintien à domicile. N’oubliez pas qu’en France des aides, notamment l’APA, pour accéder à des interventions sont accessibles afin de payer tout ou partie des missions d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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