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Vous déplorez de ne pas parvenir à vous organiser de manière suffisamment efficace afin de concilier vie de famille et vie professionnelle ? Vous avez toujours accompagné votre grand-tante qui est seule depuis longtemps et vous qu’elle s’habitue dès maintenant à recevoir une aide extérieure ? Le meilleur choix c’est de faire appel à des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Lingolsheim ou d’un service d’aide à domicile à Lingolsheim, votre agence Azaé Illkirch Graffenstaden saura s’adapter à vos contraintes afin de vous proposer une offre personnalisée. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu huiler le sol de l’étage et vous vous souvenez encore du mal de dos que cela vous a provoqué ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous songez à engager une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment dénicher un intervenant digne de confiance et vous refusez de miser sur la chance. Facturation mensuelle, prestations régulières ou ponctuelles, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Lingolsheim (67380) fait le maximum pour créer une relation pérenne.
Deux prestations chaque semaine de trois heures pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et gagner en luminosité ? Chaque client de l’agence Azaé Illkirch Graffenstaden voit les choses d’une manière différente et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite sur place est nécessaire avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la qualité de la relation avec les clients. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Lingolsheim avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de faire un tour votre maison.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Lingolsheim (Bas-Rhin), il y a énormément de sujets à aborder. Ce terme réunit de nombreuses professions, notamment les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Leur objectif ? Vous permettre mieux profiter de la vie ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Il convient de rappeler qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides pour des interventions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des moyens de paiement acceptés par Azaé.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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