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Vous avez une vie bien remplie et vous en avez assez de passer vos samedis matins à traquer la poussière chez vous ? A l’approche de son quatre-vingtième anniversaire, vous vous inquiétez de savoir votre mère seule et vous sentez qu’elle ne pourra pas continuer longtemps à assumer tous les gestes du quotidien ? Pas de temps à perdre, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Hoerdt ou de services d’aide à domicile à Hoerdt, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Strasbourg Nord et Centre . Avantages fiscaux, devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau de référence des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez voulu huiler le parquet du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de travailler pendant deux ou trois jours ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Gestion administrative simplifiée, aucun engament de durée, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Hoerdt (67720) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Intervention hebdomadaire de quatre heures pour optimiser votre temps libre ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Strasbourg Nord et Centre vous offre un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous sur place est prévu avec tout nouveau client pour se mettre d’accord la prestation. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Hoerdt avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Il est alors conseillé de lui présenter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fils à l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Activités ludiques, récitation des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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