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Votre emploi du temps est chargé et vous en avez marre de consacrer une demi-journée chaque week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-dixième anniversaire et, malgré sa joie de vivre, vous pensez qu’elle ne va pas pouvoir continuer longtemps sans une assistance ? La meilleure option c’est de faire appel à des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Niederbronn-les-Bains ou de services d’aide à domicile à Niederbronn-les-Bains, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Haguenau. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils y voient une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Ce n’est pas du tout votre cas ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais votre principal frein c’est que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Niederbronn-les-Bains (67110) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et communiquer avec votre aide ménagère lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Une prestation chaque semaine de plusieurs heures pour optimiser votre temps libre ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Haguenau et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va organiser un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Niederbronn-les-Bains avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’assurer la sortie des classes et vous ne voulez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Activités ludiques, récitation des leçons, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous médical, préparer le dîner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
Prêt à simplifier votre quotidien ?
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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