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Vous vous dites fréquemment que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre appartement, c’est du temps que vous devriez mettre à profit pour prendre des cours de yoga ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? La meilleure option consiste à faire appel à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Plobsheim ou d’une prestation d’aide à domicile à Plobsheim, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Illkirch Graffenstaden. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le feu vert de la banque pour votre projet de salon de coiffure et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la douche, dépoussiérer vos meubles ou faire les lessives ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou un employé de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va se rendre chez vous en votre absence. Pas de gestion administrative, intervenante unique, assurance en cas de bris ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Plobsheim (67115) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Ménage complet de votre villa avant l’état des lieux de sortie ? Deux prestations chaque semaine de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Illkirch Graffenstaden et vous craignez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va planifier un déplacement chez vous ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Plobsheim avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant pour une petite marche quand il fait beau, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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