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Votre emploi du temps est chargé et vous n’en pouvez plus de voir vos week-ends grignotés par l’entretien de votre logis ? Un membre de votre famille est en situation de fragilité après un souci de santé et il vous est impossible de prendre en charge cette période particulière ? Inutile d’éplucher les petites annonces locales, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Sainte-Adresse ou de prestations d’aide à domicile à Sainte-Adresse, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Le Havre. Toutes les demandes sont examinées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller l’ensemble des sanitaires, nettoyer la cuisine du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, aucune tâche administrative, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Sainte-Adresse (76310) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Nettoyage de fond en comble de votre villa avant de rendre les clés au propriétaire ? Une prestation chaque semaine de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Le Havre et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude car le directeur va prévoir une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Sainte-Adresse avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous médical, faire à manger… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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