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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez marre de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? Votre mère vient de célébrer ses quatre-vingts ans et, malgré son éternel enthousiasme, vous aimeriez mettre en place une solution pour retarder tant que cela est raisonnable son départ en EPHAD ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Sotteville-lès-Rouen ou de prestations d’aide à domicile à Sotteville-lès-Rouen, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Rouen. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez voulu huiler le plancher du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui vous a cloué au lit un samedi matin ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Sotteville-lès-Rouen (76300) apporte un soin tout particulier au choix des femmes de ménage.
Nettoyage complet de votre location avant l’emménagement ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque client de l’agence Azaé Rouen voit les choses à sa façon et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Sotteville-lès-Rouen avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Moment de détente au square, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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