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Votre emploi du temps est chargé et vous n’en pouvez plus de voir vos week-ends grignotés par l’entretien de votre logis ? Un membre de votre famille est en situation de fragilité après un souci de santé et il vous est impossible de prendre en charge cette période particulière ? Inutile d’éplucher les petites annonces locales, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Sainte-Adresse ou de prestations d’aide à domicile à Sainte-Adresse, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Le Havre. Toutes les demandes sont examinées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller l’ensemble des sanitaires, nettoyer la cuisine du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, aucune tâche administrative, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Sainte-Adresse (76310) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Nettoyage de fond en comble de votre villa avant de rendre les clés au propriétaire ? Une prestation chaque semaine de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Le Havre et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude car le directeur va prévoir une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Sainte-Adresse avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous médical, faire à manger… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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