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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez marre de consacrer une partie du week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous estimez qu’elle commence à avoir des difficultés à assurer le quotidien ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Le Trait ou de services d’aide à domicile à Le Trait, votre agence Azaé Rouen saura écouter vos besoins afin de vous transmettre une offre personnalisée. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez voulu huiler le sol de votre maison et vous vous souvenez encore du lumbago qui s’en est suivi ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à engager un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de miser sur la chance. Pas de statut particulier-employeur, prestations régulières ou ponctuelles, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Le Trait (76580) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Deux prestations chaque semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Rouen a des exigences qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou un déplacement sur site est indispensable avant la remise de l’offre finale. Bien entendu, les agences Azaé de la région Normandie travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Le Trait avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Profitez-en pour lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Le Trait (Seine-Maritime), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression englobe divers métiers tels que les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les personnes en perte d’autonomie, l’intervention de l’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour ne pas quitter son domicile. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’un crédit d’impôt représentant 50% des factures. Sans oublier le règlement par CESU préfinancé qui peut être fourni par une collectivité locale, une compagnie d’assurance, un comité d’entreprise…
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
De nombreuses aides financières peuvent être mises en place pour financer une aide à domicile en fonction de votre situation.
Vous pouvez bénéficier d’aides spécifiques au maintien à domicile, qui peuvent être versées par le Conseil départemental ou votre caisse de retraite. Il est également possible de récupérer 50% du montant restant à votre charge grâce au crédit d’impôt.
Si vous souhaitez plus d’informations sur les différentes aides possibles pour financer un accompagnement à domicile, n’hésitez pas à contacter votre agence Azaé. Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller et vous permettre d’obtenir les aides financières auxquelles vous avez droit.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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