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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez marre de débuter vos week-ends en passant l’aspirateur dans tout l’appartement ? Votre grand-mère vient de célébrer ses 85 ans et, malgré son bel enthousiasme, vous désirez mettre en place une solution pour différer tant que cela est raisonnable son départ en EPHAD ? Et si vous contactiez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Le Taillan-Médoc ou de services d’aide à domicile à Le Taillan-Médoc, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Bordeaux. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu cirer le sol du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais il est loin d’être évident de dénicher le bon intervenant et vous refusez de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Le Taillan-Médoc (33320) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Une prestation chaque semaine d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Il ne faut pas s’inquiéter puisque le responsable va organiser un déplacement chez vous ou une discussion par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Le Taillan-Médoc avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour lui présenter votre maison.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Le Taillan-Médoc (Gironde), on se réfère à un ensemble de services. Ce terme englobe plusieurs professions, notamment les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en vous délestant de tâches récurrentes ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. N’oubliez pas qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour financer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement possibles pour les prestations Azaé.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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