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Vous avez un quotidien chargé et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans toute la maison ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui est seule depuis longtemps et vous voudriez trouver un moyen pour lui éviter de devoir quitter sa maison o?? elle a tant de souvenirs ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Marseillan ou de prestations d’aide à domicile à Marseillan, rapprochez-vous de votre agence Azaé Béziers pour obtenir une offre sur mesure. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, faire un coup de propre dans la cuisine ou ne plus jamais avoir à repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va aller chez vous en votre absence. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Marseillan (34340) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Deux interventions par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Béziers et vous avez peur que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le responsable va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de veiller à la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Marseillan avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne savez jamais à quelle heure vous allez pouvoir ranger votre bureau et partir, et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Promenade, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Azaé vous propose des solutions de relais périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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