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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez marre de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? Votre mère vient de célébrer ses quatre-vingts ans et, malgré son éternel enthousiasme, vous aimeriez mettre en place une solution pour retarder tant que cela est raisonnable son départ en EPHAD ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Sotteville-lès-Rouen ou de prestations d’aide à domicile à Sotteville-lès-Rouen, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Rouen. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez voulu huiler le plancher du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui vous a cloué au lit un samedi matin ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Sotteville-lès-Rouen (76300) apporte un soin tout particulier au choix des femmes de ménage.
Nettoyage complet de votre location avant l’emménagement ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque client de l’agence Azaé Rouen voit les choses à sa façon et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Sotteville-lès-Rouen avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Moment de détente au square, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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