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Vous déplorez de ne pas réussir à vous organiser de façon suffisamment efficace pour combiner travail et vie de famille ? Votre grand-mère vient de fêter ses quatre-vingts ans et vous voudriez mettre en place une solution pour lui éviter de devoir quitter sa maison o?? elle a tant de souvenirs ? Prenez quelques instants pour prendre contact avec des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Lormont ou de services d’aide à domicile à Lormont, votre agence Azaé Libourne saura prendre en compte vos besoins précis et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, nettoyer la cave du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment dénicher le bon intervenant et vous refusez de vous en remettre au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Lormont (33310) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Une prestation par semaine de trois heures pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Libourne et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va organiser un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Lormont avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et ce sera l’occasion de faire un tour votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fille à l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Jeux au parc, devoirs, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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