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Vous avez l’impression que ne réussissez pas à vous organiser de manière suffisamment efficace afin de concilier vie professionnelle et vie de famille ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou est simplement trop diminuée pour s’assumer seule ? Le meilleur choix c’est de prendre contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Balaruc-les-Bains ou de services d’aide à domicile à Balaruc-les-Bains, votre agence Azaé Montpellier saura prendre en compte vos besoins précis afin de vous remettre une offre sur mesure. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, toutes les demandes sont examinées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous pouvez même faire votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le parquet du rez-de-chaussée et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de bouger pendant presque une semaine ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée qu’une personne va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Balaruc-les-Bains (34540) apporte un soin tout particulier au choix des femmes de ménage.
Nettoyage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Deux interventions chaque semaine de cinq heures pour un intérieur toujours impeccable ? Chaque client de l’agence Azaé Montpellier a des exigences qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement chez vous est indispensable pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Balaruc-les-Bains avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, faire à manger… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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