Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez un quotidien chargé et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans toute la maison ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui est seule depuis longtemps et vous voudriez trouver un moyen pour lui éviter de devoir quitter sa maison o?? elle a tant de souvenirs ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Marseillan ou de prestations d’aide à domicile à Marseillan, rapprochez-vous de votre agence Azaé Béziers pour obtenir une offre sur mesure. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, faire un coup de propre dans la cuisine ou ne plus jamais avoir à repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va aller chez vous en votre absence. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Marseillan (34340) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Deux interventions par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Béziers et vous avez peur que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le responsable va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de veiller à la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Marseillan avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne savez jamais à quelle heure vous allez pouvoir ranger votre bureau et partir, et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Promenade, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Azaé vous propose des solutions de relais périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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