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Votre emploi du temps est chargé et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour ne plus avoir à gérer le nettoyage de la maison ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous faisiez appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Vias ou d’une prestation d’aide à domicile à Vias, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Béziers. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir l’accord de votre banquier pour votre projet d’atelier de couture et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme détartrer la douche, aspirer le salon, effectuer le repassage ou dépoussiérer vos meubles ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager une aide ménagère ou une employée de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous êtes plutôt méfiant. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Vias (34450) va dégotter pour vous la perle rare.
Ménage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Deux interventions par semaine d’une matinée pour une maison parfaitement propre ? Chaque client de l’agence Azaé Béziers a des attentes particulières et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est indispensable pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Vias avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Vias (Hérault), on se réfère à un ensemble de services. Cette expression réunit de nombreux métiers tels que les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour les personnes fragiles, l’intervention de l’aide à domicile est dans bien des cas la condition pour ne pas quitter un logement auquel on tient. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides s’appliquent aux interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, chacun bénéficie d’une déduction d’impôt qui représente 50% du montant payé. Sans oublier l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par une société privée ou publique, une commune, une mutuelle…
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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