Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez de nombreuses obligations quotidiennes et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de la maison ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité de réaliser seul certains actes de la vie courante et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période particulière ? Pas de temps à perdre, sollicitez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Elbeuf ou de prestations d’aide à domicile à Elbeuf, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Rouen. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez insisté pour cirer vous-même le parquet du salon et vous vous souvenez encore du lumbago qui s’en est suivi ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, facturation mensuelle, respect d’une charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Elbeuf (76500) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Deux prestations par semaine de cinq heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Nettoyage complet de votre villa avant d’emménager ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Rouen et vous redoutez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucune raison de s’inquiéter car le directeur va organiser un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Elbeuf avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Elbeuf (Seine-Maritime), il y a beaucoup de sujets possibles. Cette expression englobe divers métiers tels que les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes fragiles, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour un maintien à domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) permettent d’alléger la charge financière que représentent les prestations d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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