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Vous avez de nombreuses obligations au quotidien et vous en avez marre de consacrer une partie du week-end à faire le ménage ? Un membre de votre famille est en perte d’autonomie et il lui faut rapidement de l’assistance pour les gestes quotidiens ? La meilleure option consiste à faire appel à des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Le Houlme ou d’une prestation d’aide à domicile à Le Houlme, il suffit de préciser vos besoins à votre agence Azaé Rouen. Pas de frais cachés, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt une occasion d’évacuer des pensées négatives. Ce n’est pas du tout votre cas ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou une employée de maison. Si vous hésitez encore, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Le Houlme (76770) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage en cas d’intervention en votre absence.
Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair à la fin de l’hiver ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Rouen a des attentes différentes et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est indispensable avant la préparation du devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Normandie s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Le Houlme avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre domicile.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant faire quelques courses, en préparant votre repas préféré, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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