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Vous avez une vie bien remplie et vous cherchez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de détente chaque week-end ? Un de vos proches vit des moments difficiles suite à un accident de la vie et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période complexe ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, appelez des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Caudebec-lès-Elbeuf ou d’un service d’aide à domicile à Caudebec-lès-Elbeuf, rapprochez-vous de votre agence Azaé Rouen pour obtenir une offre sur mesure. Avec Azaé, la clarté est garantie, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous voudriez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez insisté pour cirer vous-même le parquet de l’étage et vous vous souvenez encore du lumbago qui s’en est suivi ? Cela fait donc un moment que vous songez à employer une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher un prestataire de confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, clés protégées en agence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Caudebec-lès-Elbeuf (76320) fait le maximum pour instaurer un climat de confiance.
Deux prestations chaque semaine de cinq heures pour une maison toujours impeccable ? Ménage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Rouen vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est prévu avec chaque nouveau client pour se mettre d’accord sur le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Caudebec-lès-Elbeuf avant son premier déplacement. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail tous les vendredis soirs et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Activités ludiques, devoirs, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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