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Vous avez de nombreuses obligations quotidiennes et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de la maison ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité de réaliser seul certains actes de la vie courante et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période particulière ? Pas de temps à perdre, sollicitez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Elbeuf ou de prestations d’aide à domicile à Elbeuf, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Rouen. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez insisté pour cirer vous-même le parquet du salon et vous vous souvenez encore du lumbago qui s’en est suivi ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, facturation mensuelle, respect d’une charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Elbeuf (76500) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Deux prestations par semaine de cinq heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Nettoyage complet de votre villa avant d’emménager ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Rouen et vous redoutez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucune raison de s’inquiéter car le directeur va organiser un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Normandie s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Elbeuf avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Elbeuf (Seine-Maritime), il y a beaucoup de sujets possibles. Cette expression englobe divers métiers tels que les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes fragiles, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour un maintien à domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) permettent d’alléger la charge financière que représentent les prestations d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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