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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous pourriez mettre à profit pour vous mettre à la méditation ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? La meilleure option c’est de contacter un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Genis-Laval ou de prestations d’aide à domicile à Saint-Genis-Laval, recevez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Lyon Sud. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et transparent ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme aspirer le salon, détartrer la douche, ranger la cuisine ou faire les lessives ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne que vous ne connaissez pas va aller chez vous en votre absence. Prestation unique ou fréquente, pas de statut particulier-employeur, respect d’une charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Saint-Genis-Laval (69230) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation pérenne.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Pour votre première demande, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque puisque le responsable va planifier un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-Genis-Laval avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Saint-Genis-Laval (Rhône), il y a énormément de sujets à aborder. Ce terme réunit de nombreuses professions, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent la condition pour rester vivre à son domicile. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, chaque client bénéficie d’une déduction d’impôt qui correspond à 50% des frais engagés. Il y a aussi le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une commune ou une région, une mutuelle, une entreprise privée ou publique…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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