Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous en avez assez de débuter vos week-ends en traquant la poussière chez vous ? Un membre de votre famille a été victime d’un accident de la vie et il lui faut absolument de l’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Sainte-Foy-lès-Lyon ou d’une prestation d’aide à domicile à Sainte-Foy-lès-Lyon, recevez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Lyon Sud. Avec Azaé, tout est clair dès le départ, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de faire briller tous les sanitaires, nettoyer la buanderie du sol au plafond ou ne plus jamais devoir faire une heure de repassage après le travail ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à prendre une femme de ménage ou un employé de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, prestations conformes à la charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Deux prestations chaque semaine d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Lyon Sud et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Il n’y a pas à s’inquiéter car le directeur va planifier un déplacement sur site ou un entretien par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Sainte-Foy-lès-Lyon avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre maison.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Toilette, promenade en poussette, repas, jeux… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant faire quelques courses, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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