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Vous avez une vie bien remplie et vous en avez assez de commencer vos week-ends en traquant la poussière chez vous ? Vous êtes très proche de votre grand-mère qui est seule depuis longtemps et vous avez décidé de la pousser à se reposer un peu plus ? Et si vous preniez contact avec des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Fons ou d’une prestation d’aide à domicile à Saint-Fons, votre agence Azaé Lyon sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes afin de vous remettre une offre personnalisée. Avec Azaé, la transparence est garantie, toutes les demandes sont examinées gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer votre entreprise de maçonnerie et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la salle de bain, repasser ou changer les draps ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à employer un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous êtes d’un naturel méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Saint-Fons (69190) se charge de tout.
Une prestation chaque semaine d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Chaque client de l’agence Azaé Lyon a des attentes particulières et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite de votre domicile a lieu avant toute intervention. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-Fons avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre maison.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Saint-Fons (Rhône), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet diverses professions, notamment les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour les personnes fragiles, organiser un service d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester habiter chez soi. Il convient de rappeler qu’en France des aides (renseignez-vous sur l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) peuvent vous aider à financer tout ou partie des prestations d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, Azaé accepte les paiements par Cesu.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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