Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Vous avez l’impression que ne réussissez pas à instaurer une organisation efficiente qui vous permettrait de concilier vie de famille et vie professionnelle ? Votre grand-père est en perte d’autonomie et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période complexe ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, faites appel à des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Decines-Charpieu ou de services d’aide à domicile à Decines-Charpieu, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Lyon. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu huiler le parquet du salon et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant presque une semaine ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Decines-Charpieu (69150) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Chaque client de l’agence Azaé Lyon a des attentes qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou un déplacement chez vous est indispensable pour préparer votre devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Decines-Charpieu avant a première intervention. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail à rallonge et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Moment de détente au square, devoirs, toilette, préparation du dîner… Découvrez les solutions de garde périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à vous habiller… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Azaé agit en tant qu’employeur de l’aide à domicile que vous avez engagée. Ce choix offre de nombreux avantages, à la fois pour vous et pour le salarié recruté en CDI !
En tant que prestataire, nous nous occupons de toutes les tâches liées à l’emploi de l’intervenant, telles que le recrutement, le remplacement en cas d’absence, l’établissement des fiches de paie, la gestion des congés, etc. Ainsi, vous pouvez simplement profiter de l’aide à domicile sans avoir à vous soucier de la gestion administrative.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
Trouver mon agence
Saviez-vous que vous payez seulement la moitié de votre facture chaque mois grâce à l'avance immédiate de crédit d'impôt ?
Profitez d'un service noté 4,4 sur 5 !
Plus que :
Pour profiter de 2 heures de ménage offertes
