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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à un accident ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Genas ou de prestations d’aide à domicile à Genas, votre agence Azaé Lyon saura s’adapter à vos besoins et vous proposer une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et aucun engagement n’est requis. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer une entreprise d’électricité et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme laver les sols, nettoyer la douche, ranger la cuisine ou repasser ? La décision est prise, il vous faut un assistant ménager ou un agent d’entretien. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Soyez zen, votre agence Azaé à Genas (69740) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Ménage de fond en comble de votre appartement avant de rendre les clés ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond des beaux jours ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Lyon vous offre un service conforme à vos exigences, un rendez-vous à domicile est planifié avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Genas avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Genas (Rhône), on se réfère à un large éventail de compétences. Cette expression réunit divers métiers, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en vous déchargeant de tâches récurrentes ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides peuvent être octroyées dans le cadre des interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, vous avez droit à un crédit d’impôt représentant 50% du montant global. Et puis il y a l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité social et économique, une compagnie d’assurance, un employeur…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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