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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez marre de consacrer une partie du week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans assistance ? Prenez quelques instants pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Dardilly ou de prestations d’aide à domicile à Dardilly, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Lyon Ouest. Devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement, avantages fiscaux… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau de référence dans le domaine des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu huiler le parquet de votre maison et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant deux ou trois jours ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous êtes plutôt méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Dardilly (69570) apporte énormément de soin au choix des femmes de ménage.
Grand ménage de printemps pour bien aérer la maison à la fin de l’hiver ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? C’est la première fois que vous allez faire appel à l’agence Azaé Lyon Ouest et vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas d’inquiétude car le directeur va organiser une visite sur place ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Dardilly avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous n’aimez pas que votre fille reste sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Azaé vous propose des solutions de relais périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant pour une petite marche dans le quartier, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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