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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous en avez marre de consacrer une demi-journée chaque week-end à faire le ménage ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans aide ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, tournez-vous vers un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Communay ou de prestations d’aide à domicile à Communay, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Lyon Sud. Toutes les demandes sont étudiées gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des individus qui déclarent apprécier tâches ménagères, ils en ont fait une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Pour vous c’est tout le contraire ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous réfléchissez à prendre une dame de ménage ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, clés sous protection codée, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Communay (69360) fait le maximum pour créer une relation durable.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et gagner en luminosité ? En tant que nouveau client, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucune raison de s’inquiéter puisque le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Communay avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre appartement.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail au moins deux soirs par semaine et vous ne voulez pas que vos enfants restent seuls ? Moment de détente au square, récitation des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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