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Vous vous dites fréquemment que le temps que prend le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre famille ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Et si vous preniez contact avec des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Caluire-et-Cuire ou d’une prestation d’aide à domicile à Caluire-et-Cuire, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Villeurbanne. Pas de clauses cachées, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous rentrez tard et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la douche, laver les sols, ranger la cuisine ou repasser ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut un assistant ménager ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein c’est que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Intervenante unique, facturation mensuelle, clés protégées en agence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Caluire-et-Cuire (69300) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant d’emménager ? Prestation hebdomadaire de cinq heures pour un entretien régulier ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Villeurbanne vous offre un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est planifié avec tout client pour cadrer la prestation. Bien sûr, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Caluire-et-Cuire avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Caluire-et-Cuire (Rhône), on se réfère à différents types de services. Ce terme réunit divers métiers comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Vous n’êtes pas sûr d’avoir les moyens ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50% des frais engagés. Et puis il y a le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une commune, un assureur, une entreprise…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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