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Vous ne réussissez pas à établir une organisation efficace pour combiner travail et loisirs ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour faire sa toilette et cuisiner ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, sollicitez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Champagne-au-Mont-d’Or ou de services d’aide à domicile à Champagne-au-Mont-d’Or, votre agence Azaé Lyon Ouest prendra le temps de comprendre vos différentes contraintes et vous remettre une offre personnalisée. Déduction fiscale, devis gratuit, aucune durée d’engagement… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, un réseau incontournable des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à cirer vous-même le plancher de l’étage et cela a fini par un tour de reins ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Champagne-au-Mont-d’Or (69410) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Nettoyage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lyon Ouest voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur site est indispensable pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Champagne-au-Mont-d’Or avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura s’adapter au rythme de votre enfant. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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