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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison représente plusieurs heures par semaine qui seraient les bienvenues pour vous reposer ? L’un de vos parents a été victime de ce que l’on appelle un accident de la vie et il a besoin d’assistance pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Chaponnay ou de services d’aide à domicile à Chaponnay, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Lyon Centre. Toutes les demandes sont étudiées gracieusement et ne créent aucune obligation. Vous aimeriez avoir une idée de tarif ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt un moment de calme. Cela vous paraît bizarre ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Gestion administrative simplifiée, aucun engament de durée, clés conservées en lieu sûr, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Chaponnay (69970) cherche avant tout à créer une relation pérenne.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf du four électrique ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Lyon Centre vous offre un service aussi efficace que discret, un déplacement est prévu avec chaque client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Chaponnay avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Chaponnay (Rhône), on se réfère à différentes sortes de services. Ce terme englobe divers métiers comme les aides ménagères, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou venir en aide aux personnes en perte d’autonomie. Rappelons qu’en France il y a un dispositif d’aides performant pour des interventions d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement acceptés par Azaé.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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