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Vous déplorez de ne pas réussir à établir une organisation efficace pour combiner travail et loisirs ? Votre grand-père vient de sortir de la maison de repos et il vous est impossible de prendre en charge intégralement cette période délicate ? Le meilleur choix c’est de faire appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Chaponost ou de services d’aide à domicile à Chaponost, votre agence Azaé Lyon Sud prendra le temps de comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la clarté est de mise, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Vous voulez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas vraiment une contrainte, mais plutôt une façon de se détendre. Cela vous paraît fou ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à employer un employé de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Facturation mensuelle, aucun engament de durée, assurance en cas de bris ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Chaponost (69630) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage complet de votre villa avant votre retour de vacances ? En tant que nouveau client, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude puisque le responsable va organiser une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Chaponost avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier est pris à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, aller à la pharmacie, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Ensemble, construisons une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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