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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre famille ? Votre père est en perte d’autonomie et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période compliquée ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, faites appel à des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à La Mulatière ou d’une prestation d’aide à domicile à La Mulatière, votre agence Azaé Lyon Sud prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins précis et vous proposer une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin d’astiquer votre salle d’eau, nettoyer la cave du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? C’est décidé, il vous faut un assistant ménager ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas à l’aise à l’idée qu’une personne va se rendre chez vous en votre absence. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à La Mulatière (69350) s’occupe de tout.
Nettoyage complet de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Une prestation chaque semaine de plusieurs heures pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Pour votre première demande, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le responsable va prévoir un déplacement chez vous ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à La Mulatière avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, construisons un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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