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Vos journées sont chargées et vous cherchez un coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Vous avez toujours soutenu votre grand-mère qui est seule depuis longtemps et vous jugez qu’elle va bientôt éprouver des difficultés à assurer le quotidien ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Marseille 10e Arrondissement ou d’une prestation d’aide à domicile à Marseille 10e Arrondissement, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Marseille. Devis 100% gratuit, contrat sans engagement, avantages fiscaux… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, un réseau incontournable dans le domaine des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez à tout prix voulu huiler le parquet du salon et cela a fini par un tour de reins ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment dénicher un prestataire inspirant la confiance et vous excluez de miser sur la chance. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Marseille 10e Arrondissement (13010) va dégotter pour vous la perle rare.
Nettoyage complet de votre location avant de rendre les clés au propriétaire ? Une intervention chaque semaine d’une matinée pour une tranquillité d’esprit totale ? Chaque client de l’agence Azaé Marseille a des attentes particulières et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement chez vous est indispensable pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Marseille 10e Arrondissement avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Marseille 10e Arrondissement (Bouches-du-Rhône), on se réfère à un univers assez vaste. Cette expression englobe diverses professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous faciliter l’accès aux loisirs ou apporter une assistance indispensable aux personnes en perte d’autonomie. N’oubliez pas qu’en France des aides sont accessibles afin d’alléger la charge financière que représentent les missions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, Azaé accepte le paiement par Cesu.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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