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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous devriez partager avec famille et amis ? Un de vos proches est en perte d’autonomie et il a besoin d’assistance pour vivre au mieux son quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Bouc-Bel-Air ou d’un service d’aide à domicile à Bouc-Bel-Air, votre agence Azaé Marignane saura écouter vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Contrat sans engagement, déduction fiscale, devis totalement gratuit… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, un groupe qui de quinze années d’expérience dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des individus qui parviennent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils les considèrent comme une occasion de diminuer la pression du quotidien. De votre point de vue, c’est la pire des corvées ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous songez à employer un employé de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Aucun engament de durée, gestion administrative simplifiée, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Bouc-Bel-Air (13320) vise l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Une intervention par semaine d’une demi-journée pour optimiser votre temps libre ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas de panique étant donné que le directeur va planifier un déplacement chez vous ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Bouc-Bel-Air avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Prenez alors le temps de lui présenter votre maison.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous arriviez à temps pour la sortie des classes et vous ne voulez pas que vos enfants soient seuls ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, rangement de chambre, dîner… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, vous rendre à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, faire à manger… Ensemble, privilégions un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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