Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez un planning quotidien intense et vous apprécieriez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos le week-end ? Votre grand-père est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 16e Arrondissement ou de services d’aide à domicile à Marseille 16e Arrondissement, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Marseille. Avec Azaé, la clarté est garantie, toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire une demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens les tâches ménagères ne sont pas ennuyeuses, mais plutôt un moyen de garder le contrôle de son intérieur. Pour vous, c’est la pire des corvées ? Cela fait donc un moment que vous pensez à employer une aide ménagère ou un employé de maison. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Marseille 16e Arrondissement (13016) va dégotter pour vous la perle rare.
Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour un logement toujours impeccable ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Marseille vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Marseille 16e Arrondissement avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre maison.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, repas, jeux… Optez pour une nounou Azaé qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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