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Vous avez un quotidien chargé et vous en avez assez de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour vivre tranquillement son quotidien ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 5e Arrondissement ou de prestations d’aide à domicile à Marseille 5e Arrondissement, vous obtiendrez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Marseille. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait un moyen de se détendre. Cela vous semble bizarre ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Marseille 5e Arrondissement (13005) va dégotter pour vous la perle rare.
Ménage intégral de votre villa avant l’emménagement ? Une prestation chaque semaine d’une matinée pour un intérieur parfaitement propre ? Chaque client de l’agence Azaé Marseille a des exigences différentes et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Marseille 5e Arrondissement avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez chaque matin votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous médical, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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