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Vous avez un quotidien chargé et vous en avez assez de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour vivre tranquillement son quotidien ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 5e Arrondissement ou de prestations d’aide à domicile à Marseille 5e Arrondissement, vous obtiendrez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Marseille. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait un moyen de se détendre. Cela vous semble bizarre ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Marseille 5e Arrondissement (13005) va dégotter pour vous la perle rare.
Ménage intégral de votre villa avant l’emménagement ? Une prestation chaque semaine d’une matinée pour un intérieur parfaitement propre ? Chaque client de l’agence Azaé Marseille a des exigences différentes et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Marseille 5e Arrondissement avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez chaque matin votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous médical, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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