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Vous vous dites régulièrement que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison représente au moins deux heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour tout assumer seule ? Et si vous preniez contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Berre-l’étang ou d’une prestation d’aide à domicile à Berre-l’étang, votre agence Azaé Istres saura prendre en compte vos besoins et vous transmettre une offre personnalisée. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez insisté pour cirer vous-même le plancher de l’étage et vous vous souvenez encore du mal de dos qui vous a immobilisé 2 jours ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à employer un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un prestataire inspirant la confiance et vous excluez de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Berre-l’étang (13130) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Istres vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est organisé avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de soigner la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Berre-l’étang avant a première intervention. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Profitez-en pour faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez fréquemment des journées de travail qui s’éternisent et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, récitation des leçons, bain, préparation du dîner… Découvrez les solutions de garde périscolaire Azaé. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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