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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez assez de consacrer une demi-journée chaque week-end à faire le ménage ? L’un de vos parents est en cours de rétablissement après un problème de santé et il lui faut absolument de l’assistance pour vivre au mieux son quotidien ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, appelez des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Jouques ou d’un service d’aide à domicile à Jouques, il suffit de préciser vos besoins à votre agence Azaé Aix en Provence. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous voulez avoir une idée de prix ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le parquet de votre maison et vous vous souvenez encore du lumbago que cela vous a provoqué ? C’est décidé, il vous faut un assistant ménager ou un employé de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Pas de statut particulier-employeur, prestations régulières ou ponctuelles, clés protégées en agence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Jouques (13490) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Nettoyage intégral de votre appartement avant l’état des lieux de sortie ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour optimiser votre temps ? Pour votre première demande, vous craignez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude puisque le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Jouques avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, repas, change… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous médical, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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