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Vous regrettez de ne pas parvenir à établir une organisation efficace afin de parvenir au parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? Votre grand-père est en perte d’autonomie et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période de transition ? Et si vous preniez contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 9e Arrondissement ou d’un service d’aide à domicile à Marseille 9e Arrondissement, rapprochez-vous de votre agence Azaé Marseille pour recevoir une offre personnalisée. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas ennuyeuses, mais plutôt une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Vous avez du mal à les comprendre ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Aucun engament de durée, facturation mensuelle, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Marseille 9e Arrondissement (13009) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps ? Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant l’emménagement ? Vous vous apprêtez à faire appel à l’agence Azaé Marseille et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque car le directeur va planifier un déplacement sur site ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Marseille 9e Arrondissement avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez chaque matin votre bébé à la crèche de votre quartier mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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