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Vous vous dites fréquemment que le temps que prend le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous pourriez partager avec famille et amis ? A l’approche de son quatre-vingt-cinquième anniversaire, vous vous inquiétez de plus en plus de laisser votre mère seule et vous sentez qu’elle ne pourra pas continuer longtemps sans une assistance ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Marseille 3e Arrondissement ou d’un service d’aide à domicile à Marseille 3e Arrondissement, votre agence Azaé Marseille prendra le temps de comprendre vos besoins et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la clarté est garantie, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et aucun engagement n’est requis. Vous pouvez même faire une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez à tout prix voulu cirer le sol du salon et cela a fini par un tour de reins ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Marseille 3e Arrondissement (13003) pense à tout pour instaurer une relation durable.
Prestation hebdomadaire de plusieurs heures pour une maison toujours impeccable ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’emménagement ? Chaque client de l’agence Azaé Marseille a des attentes particulières et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement chez vous a lieu avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Marseille 3e Arrondissement avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Marseille 3e Arrondissement (Bouches-du-Rhône), on se réfère à un large éventail de compétences. Cette expression réunit divers métiers, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les aides ménagères… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation en vous délestant de tâches chronophages ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. N’oubliez pas qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour financer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Et pour être complet, Azaé accepte le paiement par Cesu.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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