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Vous regrettez de ne pas parvenir à vous organiser de manière suffisamment efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans assistance ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Mallemort ou d’un service d’aide à domicile à Mallemort, votre agence Azaé Aix en Provence prendra le temps nécessaire pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Pas question de payer pour une pré-étude, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer une entreprise dans le secteur du bâtiment et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme laver les sols, nettoyer la salle de bain, effectuer le repassage ou dépoussiérer vos meubles ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous n’aimez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Mallemort (13370) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Ménage de fond en comble de votre appartement avant votre retour de vacances ? Vous vous apprêtez à vous engager avec l’agence Azaé Aix en Provence et vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou une discussion par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de soigner la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Mallemort avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez tous les matins votre bébé à la crèche, mais vous finissez trop tard pour aller le reprendre et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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